Întrebări frecvente /FAQ

CalitateBuna.ro – Întrebări frecvente

1. Cum pot lua legatura cu echipa CalitateBuna.ro?
Ne poti contacta prin formularul de pe site, pe email sau la telefon, iar un consultant iti raspunde de luni pana vineri, intre orele 09:00–17:00

2. Ce tipuri de produse comercializati?
CalitateBuna.ro ofera accesorii auto si iluminat LED pentru off-road, interior auto, semnalizare si personalizare, selectate special pentru soferii care vor vizibilitate mai buna si un look modern al masinii.

3. Produsele sunt compatibile cu toate modelele auto?
Majoritatea produselor sunt universale, dar este recomandat sa verifici priza (soclu), tensiunea si dimensiunile din descrierea fiecarui produs inainte de comanda, pentru a evita neconcordantele.

4. Produsele sunt omologate?
Comercializam doar produse care respecta standardele de calitate si siguranta aplicabile in Romania si Uniunea Europeana, astfel incat sa le poti folosi legal pe drumurile publice.

5. Care este timpul de livrare?
Livrarea se face prin curier rapid, in 1–3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii, in functie de stoc si localitatea de destinatie.

6. Ce metode de plata sunt disponibile?
Poti plati online cu card bancar sau ramburs la livrare, in functie de ce iti este mai comod in momentul plasarii comenzii.

7. Pot returna un produs?
Da, poti returna produsele in 14 zile calendaristice de la primire, conform OUG 34/2014, atata timp cat sunt in ambalajul original si fara urme de utilizare.

8. Produsele beneficiaza de garantie?
Oferim garantie de 24 de luni pentru persoane fizice, in limitele prevazute de legislatia in vigoare si de certificatul de garantie al fiecarui produs.